MOJOKERTO | B-news.id - Bank Rakyat Indonesia (BRI) adalah salah satu bank terbesar milik pemerintah. BRI juga merupakan bank dengan tingkat pensebaran paling besar dibanding bank-bank milik pemerintah lainnya maupun bank swasta nasional.
Dengan adanya kantor unit hingga ke tingkat kecamatan membuat bank ini sangat dikenal masyarakat luas.
Namun diera saat ini dengan kompetisi dunia perbankan yang sangat ketat membuat BRI tidak boleh berpuas diri dan mengabaikan profesionalisme dalam pelayanan dan kecanggihan teknologi yang terus berkembang.
Dengan moto BRI melayani dengan setulus hati, BRI ingin menyampaikan kepada publik bahwa meskipun sebagai salah satu bank terbesar namun siap melayani masyarakat atau nasabahnya dengan setulus hati (pelayanan prima).
Bank yang berdiri sejak tahun 1895 atau seabad lebih ini tentu sangat dikenal oleh masyarakat. Seperti yang disampaikan oleh salah satu nasabah Purbo yang beralamat di Kelurahan Meri, dia mengaku sudah menjadi nasabah BRI sejak 2001 atau sudah seperempat abad.
Lain halnya Nuri Huda nasabah yang berasal dari Kedundung ini mengaku memiliki rekening di BRI karena orang tuanya dulu waktu mengurusi pupuk juga menggunakan jasa BRI.
Dalam kesempatan ini pewarta juga sempat menanyakan mengenai pelayanan dari customer servis terhadap salah satu nasabah, Churotul Aini yang (51) warga Kedundung Indah ini mengatakan bahwa pelayanan dari customer servis di bank yang berkantor di Jalan Residen Pamuji dekat pasar Tanjung Kota Mojokerto sangat ramah dan cekatan.
"Istilahnya satset watwet kalau menirukan anak zaman now, walaupun antriannya juga cukup lama untuk sampai dilayani," tuturnya pada awak media yang tergabung dalam wadah PWMR, Senin (2/02) siang.
Namun secara keseluruhan Churotul Aini mengaku puas terhadap petugas customer servis BRI unit Magersari ini. Dan ia tak akan ragu untuk merekomendasikan kepada keluarga dan tetangganya. "Apalagi BRI ini terkenal juga dengan bank utang-utangan dengan bunga murah," tutupnya. (*)
Editor : Redaksi